Académicos

Las redes sociales, una puerta hacia el diálogo con el ciudadano

El objetivo de este ensayo es describir el impacto de las redes sociales digitales en la comunicación social de las instituciones públicas a partir de dos premisas: la primera, el paradigma de las instituciones está cambiando hacia un diálogo con los ciudadanos; y la segunda, existe la necesidad de medir el impacto de las acciones… Sigue leyendo Las redes sociales, una puerta hacia el diálogo con el ciudadano

Académicos

La eficiencia de la política de comunicación social de las instituciones: un análisis de las delegaciones federales en Morelia

Este artículo tiene como objetivo analizar los factores que influyen en la eficiencia de la política de comunicación social de las delegaciones federales en Morelia durante el 2017. Para ello, se aplica un cuestionario con escala tipo Likert a los servidores públicos del área de comunicación social y otro al público objetivo de las políticas… Sigue leyendo La eficiencia de la política de comunicación social de las instituciones: un análisis de las delegaciones federales en Morelia

Académicos

¿Cómo conquisto a mi público?

La incorporación de mecanismos que ayuden a tomar decisiones más racionales a los ciudadanos debería ser una de las preocupaciones principales para las instituciones públicas, por ello a lo largo de este texto se pretende dar respuesta a las interrogantes que todos los comunicadores institucionales se hacen en el momento en el que empiezan el… Sigue leyendo ¿Cómo conquisto a mi público?