Comunicación Institucional, De Opinión

Habilidades sociales, el top para conseguir empleo

Y de repente llegó la cuarta revolución industrial, la posibilidad de incluir mayor tecnología en los procesos de producción está provocando un rápido cambio en las habilidades requeridas por las organizaciones; de tal manera que para el 2020 las principales características que se busquen en un trabajador cambiarán de manera radical a las que se solicitan en estos momentos.

De acuerdo con el reporte El futuro de los empleos del Foro Económico Mundial, las habilidades sociales tales como la persuasión, la inteligencia emocional y la enseñanza otros, tendrán mayor demanda en todos los sectores que las habilidades técnicas limitadas, como la programación, operación y control de equipo; en esencia, los conocimientos técnicos necesitarán complementarse con un marcado carácter social y habilidades de colaboración.

Aunque el estudio resalta que será dentro de cuatro años cuando se sientan totalmente los cambios en las dinámicas de las organizaciones, algunos sectores como las labores administrativas y de manufactura ya presentan algunas consecuencias, sobre todo en la inversión en materia de capacitación; situación que atrapa a los trabajadores en un circulo vicioso que no les permite desarrollar mayores habilidades que los prepare para enfrentar el cambio.

Entre las competencias que las organizaciones solicitarán de los profesionales se encuentra la capacidad de resolver problemas complejos, la coordinación con otros, la administración de personal, el pensamiento crítico, la negociación, el control de calidad, el servicio de orientación, juicio y toma de decisiones, escucha activa y creatividad.

Sin duda, hemos escuchado mucho de estas habilidades ¿pero cuánto sabemos de ellas y qué tanto nos hemos preocupado por desarrollarlas? Normalmente, durante nuestra formación universitaria nos encontramos muy preocupados por entender las teorías y las técnicas que nos permitan ejercer nuestra profesión pero en raras ocasiones nos ocupamos de desarrollar estas destrezas sociales que ahora serán prioritarias para encontrar un trabajo, ya que damos por hecho que las capacidades “crecerán solitas”.

Este aviso a tiempo, nos anticipa que las dinámicas en las aulas durante la formación de profesionales tienen que continuar evolucionando de la clase tradicional a un trabajo más colaborativo que fortalezca las habilidades sociales de los estudiantes; y en las empresas, nos advierte sobre la necesidad del cambio en las formas de organización y de comunicación que permitan pasar de procesos verticales a la horizontalidad de la decisión.

Fuente: WEF

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